Política de envío

Envíos gratis

Si tu compra es superior a $466 MXN, tu envío será gratis.

Promesa de entrega

Lanude quiere hacer llegar tu compra en el menor tiempo posible, así que nuestra promesa de envío estará de 2 a 3 días hábiles. De igual manera, recuerda que dependemos de la ciudad, origen en la que te encuentres y novedades de la transportadora. En caso de novedad extrema, podrán cambiar los tiempos, pero garantizamos que el tiempo de entrega no excederá un plazo máximo de 30 días.

Los pedidos realizados a través de nuestra plataforma online se enviarán en el orden en que fueron recibidos. Los pedidos que recibamos después de las 3:00 p.m. serán considerados como órdenes que realizaremos en el siguiente día.

Los envíos solicitados durante los fines de semana serán coordinados y enviados el lunes siguiente o el martes si es festivo.

Según el régimen legal, y si la entrega del pedido no logra efectuarse en treinta (30) días naturales, podrás solicitar la cancelación de la transacción y devolución del precio pagado. Presentada esta solicitud, la devolución del precio pagado se hará efectiva en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha en que reportes el no recibo del pedido en el plazo de treinta (30) días.

Realizamos envíos a todo el territorio nacional de México. Para envíos internacionales, favor contactar al servicio de atención al cliente.

Estatus del pedido

Te contactaremos para brindarte información de la guía, en caso de algún atraso te estaremos informando. Si tu pedido requiere información adicional para procesar completamente, nos comunicaremos contigo.